O mundo mudou, e nós também mudamos.
A Live Electric Tours responde à Pandemia COVID-19 com medidas extremas de proteção para os seus funcionários e clientes.
A partir de agora todos os procedimentos dos nossos tours serão de acordo com as normas definidas pela Direção Geral da Saúde e pela Organização mundial da Saúde.
A Live Electric Tours é detentora do Selo CLEAN & SAFE atribuído pelo Turismo de Portugal e do Selo SAFE TRAVELERS atribuído pela World Travel e Tourism Council que garante todos os procedimentos de higienização e desinfeção são efetuados antes, durante e após o seu tour.
Quanto escolhe a Live Electric Tours, para conhecer as cidades de Lisboa, Porto e Évora, tenha a certeza que está seguro.
Estes são os nossos procedimentos de segurança:
Política de limpeza e segurança
• Os nossos carros são limpos com produto desinfetante à base de solução antisséptica de base alcoólica, no início e no final de cada tour.
• Na nossa loja, a zona de receção de clientes é arejada e desinfetada após a entrega de cada veículo.
• Foram criadas zonas de espera para entrega de viaturas, com isolamento de outros clientes.
• Só é permitida a permanência de 2 pessoas de cada vez dentro da nossa loja.
• Foram colocados equipamentos de distanciamento social em balcões, para evitar o contato permanente entre clientes e staff.
• Todos os nossos funcionários realizam o atendimento equipados com Luvas e máscaras, que são renovadas a cada atendimento.
• São disponibilizados, soluções de álcool gel, máscaras e luvas para todos os clientes que assim desejarem.
Procedimentos de levantamento de viaturas
• Os clientes deverão apresentar-se sempre de máscaras de luvas para dar entrada na nossa loja.
• Será realizado um controlo de temperatura à chegada.
• Durante o tour será obrigatório o uso de máscara e luvas.
• Serão aceites pagamentos apenas com cartões ou MBWAY.
horários
Durante o período de estado de calamidade decretado pelo estado Português, o horário das nossas lojas, bem como a oferta dos nossos tours serão limitados.
Este procedimento visa a proteção de funcionários e clientes. Poderão existir tours que não se encontram disponíveis e algumas cidades que ainda não tenham condições para realizarmos a nossa operação com segurança.
PROTOCOLO INTERNO COVID-19
Consulte com detalhe o protocolo interno de implementação de normas contra o COVID-19